小螺丝大世界之小猴子

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个人销售经验在此于大家分享下

2008/4/24 22:02:06| 分类: 默认分类

业绩==活动量*(专业技能+个人素责+行业认知) 一、卓越的销售能力来源于: 1 非常灵活的思维 2 良好的心态,饱满的激情。 3 强烈的企图心。 4 良好的自我形象。 5 良好的人际关系,人脉至关重要。 6 对产品的十足的信心与知识。 7 对竞争对手了如指掌。 二、如何讲出与别人不一样的内容(FAB法则) F 产品属性: 什么是你的产品,有别人没有的。(大同小异,小异中求胜利) A 由属性引出的优势: B 该优势带给客户的益处:如:1实际利益,好处。2主观感觉的,3温暖打动人心的 。 三、顾问式销售————沟通心里学 客户购买的不只是商品,而是你对他的关心及他对你的信任,针对客户的情感进行营销,称为全脑营销。 四、如何正确理解销售 实际上你并不是去向顾客推销, 你是要去帮助顾客明确化其需求, 营销人员的作用是告知,告知产品与服务对客户的好处。 五、如何与客户建立相互信任 客户的利益与客户的机构利益哪个更重要? 1 针对客户只研究销售行为是不够的。 2 应该重点研究客户的购买行为与销售行为之间的差异,站在客户的立场上冷静的分析客户业务中存在的问题。 3 找到结合点。 六、普通销售与顾问式销售的主要区别: 1 普通销售人员是通过阐述产品的特点来推销产品, 而顾问式销售人员是通过了解客户抱怨,背后的真正原因来向客户提供解决方案。 七、顾问式销售的核心问题 1 及时发现客户需求中真正存在的问题,并找出与提供方案之间的联系。 2 不要拿自己陷入(完美产品)的陷阱,要让客户自己弄明白他为什么要购买你的产品。 八、顾问式营销成功的关键: 弄清为什么客户不认同你产品的优点? 1 概念上的理解不一样。 2 习惯性力量在起反作用。 3 价值的判断标准不一样。 4 信息不对称造成的怀疑。 5 从客户的角度准备产品的优点。

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罗阳明(高级助教)2008-06-11 13:48:34

学习。

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