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请和客户保持距离

2008/4/1 16:44:45| 分类：默认分类

刚开始做业务的时候总以为和客户的关系越近越好,最好好到能称兄道弟,现在想想和客户走的太近并不是什么好事. 走得太近只说名我们意气用事,以为凭朋友感情就能永久地栓住一个客户,其实我们错了!因为大家都是生意人,客户和自己的关系在好也越不过利润这到坎,一旦同等质量下你的价格贵了,客户肯定回一走了之,这样平时的交情就打了水瓢.再说当今很多所谓有交情的客户大多数是从酒桌上结下的,并不见得有多深厚的感情. 另外,和客户走的太近很容易影响资金的回收,甚至很难要回货款,我就碰到过这样的无赖,最后老是说咱怎么怎么好,就是不付银子,最后干脆电话都懒得接了. 其实最好的维护客户的办法就是时时刻刻为客户着想,提高产品质量,降低成本,平时能给客户予无私的帮助.真正的客户,尤其是大客户是不会为看重你一时物质上的馈赠的,因为他们注重的是服务,成本和质量.