PDPC法

PDPC法

作者：佚名 文章来源：ISOYES收集 点击数： 150 更新时间：2006-9-17 19:31:05

一、PDPC法的涵义
在质量管理过程中，许多人都有这样的经验，无论计划制定的多么周密、详细，在执行过程中都很难避免束手无策的状况出现，因为产品的生产过程复杂多变，受多种因素的制约和影响，计划的执行者们常常会碰到一些难以预料的情况。这些情况的出现会延缓计划的执行．阻碍预定目标的实现，因此，人们迫切希望有一个能够解决这种问题的方法。兼备预见性和随机性的PDPC法正好是一个这样的方法。

在全面质量管理当中，若仅采用一般的手法，在计划执行时．万一遇到当初没有预测到的困难时，执行者往往会手足无措成直接采取自己的方便方法处理，这可能会造成许多不必要的损失或事故。就新产品开发来说，在新产品的质量设计中必须充分掌握和理解顾客要求的各种性能，并且在设计阶段还应该考虑产品使用时不要给用户或环境以及其他方面造成重大不良影响。此外在解决问题时还需要考虑交货期和成本，尽可能高效率地进行生产。

然而，现实中无法确定的因素很多，而且事态时时刻刻都在变化．包括社会经济形势也在逐渐变化。在这样的情况下，如延用旧的解决问题的方法，确定计划时只考虑一种可行方案，即使开始时情况良好，但是，当情况发生了变化或产生了没有估计到的结果时，就会出现反映迟缓，一时拿不出适当措施的情况，甚至导致实现不了目标。采用PDPC法能够很好地解决这个问题。

PDPC 又称为过程决策程序图法，这种方法的主要思想是，在制定计划时对实现既定目标的过程加以全面分析，估计到种种可能出现的障碍及结果，设想和制定相应的应变措施和应变计划，保持计划的灵活性；在计划执行过程中，当出现不利情况时，就立即采取原先设计的措施，随时修正方案，从而使计划仍能有条不紊地进行，以达到顶定的目标；当出现了没有预计到的情况时随机应变，采取灵活的对策予以解决。

可见，PDPC法可以随机应变地按着预先想好的方案或预计到的可能性去采取相应的措施，即具有预见性和应变性，它是解决全面质量管理时代多种问题的一种行之有效的工具。

    下图是PDPC法解决问题的思路图。

 二、PDPC法的特点和用途

PDPC法作为一种质量管理的新方法，除了具有预见性和随机性还具有以下几个特点；

①PDPC法对整个系统进行全局上的处理，可从全局上查明所研究的问题有无大漏洞或找出重大问题之所在，但不适宜于用来网罗每个具体问题；

②运用PDPC法能够按时间顺序掌握系统状态的变化情况；

③能够以系统为中心，掌握系统的输入输出关系，提出“不良状态”并找出其发生的原因。由于该法以事件或现象为中心，所以，只要对系统有个基本构想，就能很客易地使用这种方法。

PDPC法具有广泛的用途，在全面质量管理中主要用于：

①制定目标管理和科研目的的实施计划；

②制定控制生产工艺的措施；

③预测系统可能发生的重大事故，并制定预防措施。具体如：

在物品运输中制定防止破损的措施，在各种谈判交涉中制定方案与对策，在航海、航空中制定防止事故的对策与措施。

三、PDPC法在质量管理中的运用

PDPC法的具体操作程序：

(1)从自由讨论中提出有必要的研究事项。

(2)拟订方案。对确定的项目进行深入的调查研究，预测结果和制定对策方案。方案要按其顺序排列出几个，如果前一个方案执行不顺利时，则依次按顺序执行下面的方案或在执行过程中制定出新方案；

(3)理想连接。把各研究事项按紧迫程度、工时、可能性和难易程度等分类，进而对当前要解决的事项，根据预测的结果，决定在实施前还需要作些什么，用箭头向理想状态连接。

PDPC 法简单易行，使用起来特别有效。例如，将某种不可倒置的易碎品运往某地，为了简便,只考虑运到某地后直接运往收货人的过程。如果在包装上末注明注意事项，造成倒置状态是无法阻止的，如果用英文注出“不可倒置”的字样，送货人注意了标记就能正确的输送。是不是这样就行了呢?这样一定能保证货物倒置现象不会出现吗?运用PDPC法后，包装设计者们就必须考虑到万一由不道英文的人送货，那该怎么办好呢?可用图示的方法：一种图案不够用，可绘制两种形式的图案，如酒杯和吊装链。同时，细心的设计者们还会考虑到如果运输者不理解图画呢？如果货物滚动呢等等。最终，为了使货物不倒置，采取了四种措施：英文标志，用图表示，设置吊环，改变包装形状。其PDPC法示意如右图所示。

PDPC 法作为重大事故预测图法大大扩展了运用领域，并正正被运用在质量管理的各个部门。同时，我们要指出的是，解决问题不是仅仅依靠方法就能办得到的，它需要综合运用过去的经验或固有技术、管理方式才能解决。但可以认为，为了充分地运用这些关联技术使有关人员理解问题的所在，拿出更多的构思来，方法是必要的。并且在解决问题时要掌握每个阶段存在的问题和制定解决的措施．除PDPC法外，应随时配合使用QC的其他工具。此外在制成PDPC时最好把存在的问题或其发生的可能性、处理措施等各种情况以总结表的形式归纳起来，并把制作时得到的情报用文章等进行概括，以便以后参考。