一、多做功课,才能有好业绩。
1、多了解客户的同行,客户的竞争对手有哪些。
2、站在客户角度思考问题。
3、多了解客户所属行业的特性。
4、决策人是谁——老板、经理、主管、业务员(老二原则法)。
5、多备同行成功案例。
以上是不能回避的工作,做不好就不要做销售。
二、多总结,多交流。
多用问答式销售法。不能只是推销,平常把所有的东西推给客户的手法只会强压客户,这是被动的销售方式。如果通过问题,客户自己解答,则成功率高50倍。
三、调整好心态,无论是成功或失败都能接受
被拒绝是常有的事,但总结被拒绝的原因,才是成功的根本。每天晚上与同事交流以及平常的交流是最好的良师益友。在别人身上能发现很多失败经验及成功经验,令自己少走弯路、多走捷径。坚持每天交流是成功的关键。
四、每个销售人员体现自身的价值在于成功签到单,而不是将自己的工作态度作为成绩依据。
演员只是演出完就算交待工作,做销售不能成功与客户签单,等于没有完成工作。签单才能体现价值。
五、多用行业新闻信息谈话证明。
我们的上帝(客户)永远只认利益。
你用最好的证明这件事对客户有好处。
六、自信心来自专业,每个客户都尊重专家。
多了解行业信息、行业政策,多了解产品本质、特点,只要你比客户了解更多的专业知识、政策,就算你是5岁小孩,他也会弯下腰听你讲话。客户时间是用来同专家沟通的。
七、客户需要什么?
客户需要你给他带来利益(天生人的私心)。
客户需要你给他带来保障(人需要安全感)。
客户需要你给他带来声誉(人的虚荣心)。
客户需要你给他专业态度(服人的心态)。
只要你满足客户其中一种需要,这张单是你的!
八、决策人在花谁的钱?
花自己口袋的钱,要看货物值不值。
花别人口袋的钱,要看我开不开心。
人的天生开心的事,就是花钱。
花得物有所值,觉得自己有智慧;
花得慷慨,觉得自己有爱心;
花得舒服,觉得人生真痛快。
人花钱以后,才知道为什么要赚钱。
九、决策人最怕是什么?
1、最怕是被别人骗,上当,不是钱没了,是认为自己没智慧,这是聪明人最不能接受的事情。
2、最怕是找个不专业的、没自信、比自己了解还少的人。在浪费宝贵时间,因为没自信的人,反映他的货品也可能是很不好的。
3、最怕是赚他的钱,不赚在明处。
所有的决策人(老板)认为赚钱、有利润是天经地义的事,不相信无利润的生意。
决策人都怕你了,你会成功吗?
十、不要想别人好的东西,要想自己的东西如何好。
每个人都想所卖的产品比同行产品都好,如果没有缺陷产品,也就没有销售人员了。
世界上不可能有没有缺陷的产品。
每个销售人员都希望自己所卖的产品是世界上最好的,晚上做梦可以,如果真出现,你就失业了。
整天羡慕别人只能说明自己没信心。
快找自己产品的优点吧。
要成功,多发现公司的好处,多发现自己的优点,多挖掘产品与众不同的地方 。
评论
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和你去听海(实习生)2010-09-04 08:57:07
很好
再见飘雪(实习生)2008-03-18 14:17:19
有用,(*^__^*) 嘻嘻……