对诚信做一个经济学分析

    一、信用缺失到底是谁之过。我认为，现代失信是一种时代性的苦闷。首先，它很普遍，污染面或行动主体比较广泛。朱镕基总理曾经对浙江的产品讲过：浙江的产品要遍天下，但不要骗天下；要甲天下，但不要假天下。这很能表明为什么说信用缺失是一种普遍的现象。第  二也说明，诚信缺失作为一个阶段，几乎不可逾越。这在相当程度上也说明我国的市场经济正处在初级阶段，确实是一个发展中国家。发达国家也偶发严重的失信事件，但不过是偶发而已，而且惩处非常严厉。这就说明失信行为延伸了一定的世界性、时代性和人性层面。造假往往比守真更容易。诚信问题不仅仅是表现为坑蒙拐骗，假冒伪劣，更表现为言不由衷，表里不一等等。我们来追溯失信的时代性问题，到底是谁之过？有人认为是市场经济的原因，但如果细加分析，就会发现，失信绝不是市场经济之过，恰恰是计划经济之过。计划经济作为一种制度安排，就是有离人性的。在计划经济时代，我们听到了很多的宣言，比如说“全民所有制”，“人民当家作主”，“计划至上”，“物质文化生活的极大丰富”等等，所有这些没有一个是兑现的。因为这个制度本身在根源上就是脱离人性的。我们从来就没有看到过什么是真实的“全民所有制”，只有国有制，而国有并不等于全民所有，这些都是导致失信的原因之一。改革开放之初，我们不知道竞争为何物，也不知道如何竞争，普遍短缺竞争的真本事，那就只好造假，这成为转轨时期的一种特定现象。也正是这样，就说明了我们正处于初级阶段，必须加快改革开放的必要性；也正说明了依法建立市场经济秩序刻不容缓。成熟的市场经济不仅要奉行货币政策、财政政策，也崇尚竞争政策。一个普遍守法的社会，才是最经济的社会，也是最有利于发展的社会。因此，我们要相信来自竞争的繁荣，只有完全而充分的市场经济才能救诚信，乃至救中国。随着财产权进一步明晰和得到保障，可以最终地解决诚信问题，这也就从根本上肯定了深化改革，发展市场经济的必要性。诚信应当是市场经济社会的普遍的行为规范，而不是一种稀缺。创建市场经济就是为人民立新功，为民族创头功。在市场经济条件下，有许多风险我们需要规避。对于财富的向往是天经地义的，但如果不能靠诚信依法创富，我们很可能走到危险的边缘。在经济生活中，都知道品牌的重要。有一些企业都在借用名人效应。如按摩的起名为“张一摩”，“膨立圆”等等。还有把猪伺料起名为“猪食茂”，这些都是想借助名人效应的反而例子，稍不当神，就可能侵权。
       二、诚信能带来边际效应。当社会出现严重的信用缺失问题，诚信成为一种普遍缺乏的东西时，恰恰守信能带来边际效应，诚信对社会生活的广泛影响，直接来自它对价格的影响，对利润的影响，对交换产品的质量和效率都具有相当的制约，或具有破坏性，或具有促进性。一个只能靠无知、无耻而快乐的社会，一定是个悲哀的社会，而这样的社会不应当看成是真正的市场经济社会。现在装修业的信用问题尤其严重，搬进新居的快乐很大程度上是基于对建筑和装修的无知几乎所有的装修环节都有陷阱。
从根本利益着想，谁最讲诚信，谁就拥有长远利益。湖南省有位作家写了一部小说叫《沧浪之水》。其中对主人，公的刻画，使我们对这个社会有更深刻的认识。我们从中可以看出，呼唤社会正义和诚信是一个社会的当务之急。
诚信也是当前企业竞争的利器，在一定程度上可以使边际效应最大化。不仅要有来自竞争的繁荣，还要有来自竞争的公正。一切改革都应有助于形成公开性的竞争，使竞争机制成为社会经济运行的基本机制，才能最终造就社会公正，自我约束才能自我扩张。诚信共有三大来源：第一来自内心的约束，即道德的约束；第二来自于买方市场的约束；第三来自中介机构，包括执法机构。这三管齐下，社会信用才能建立起来。我们讲，自我约束对一个企业来讲是非常重要的。
       三、诚信是新兴企业家成长中最重要也是最难打足的成本。诚信是企业家成长中的最基本的人力成本投资。我们知道，以前企业非常重视物质资本投资，买机器设备，但对人力资本投资不够重视。所以，同样的生产线出来的产品不一样，根本原因是操纵机器的人不行。现在中国低素质人口太多，有几亿人口是文盲、半文盲或功能性文盲，摊薄了我们的人均GDP。我们最大的欠帐，是有效教育供给培训严重不足，尤其是信用教育长期缺失，大量的低素质人口也成为社会动荡的原因。作为一个企业家来讲，信用教育是最重要的基础教育，因而也是最难打足的成本支付，而不打足就意味着存在缺陷甚至危害。为什么这是最难打足的成本呢？因为它需要我们时刻去坚守，遇事很容易摇摆，一般都怀有例外的侥幸。特别在有诱惑的情况下难于持久。联想集团的柳传志讲，他们企业在发展过程中，有过不少不法行为，唯一令人感到欣慰的是，联想从来没有欺骗过消费者。凡是大企业或企业家，一般都是能恪守诚信。社会的发展，正在加大失信的代价，关于商业伦理的研究，揭示了财富与文明的深刻相关性。脱贫者更重要注意脱愚。我们现在已进入了小康社会，但是，脱愚比脱贫更难，摆脱愚昧，包括摒弃不守信用的行为，都需要我们下很大的功夫。再精明的造假，也是一种愚昧。所以，我们不仅要重视来自竞争的繁荣和不公，也要重视来自竞争的文明。竞争最后能产生代表最高文明水准的企业和企业家。所以，重要的是要把诚信看成必须支付的成本，抵挡得住各种诱惑。谁能够抓住机遇，在诚信上大做文章，不仅仅是伦理的问题，也有经济价值。哪家公司真正为客户着想，哪家公司就能获得长久的发展和效益。