我是中山市泰铭五金有限公司负责网络销售的一员,我公司主要生产电子、电器组合螺丝,不锈钢组合螺丝,高强度组合螺丝为一体化高品质组合螺丝厂家。一次的偶遇碰到这样的一位风趣不锈钢螺丝组合螺丝客户。
这个不锈钢螺丝组合螺丝客户纯是无聊路过我司办公大楼。他有一个朋友在这附近铁将军工业园办事,由于他的朋友外出了没有这么快回来,所以他就在我这里附近转转,就刚好转到我们公司大楼。我和员工同事们正在忙着弄那些组合螺丝样品的货。看到一个陌生人过来我就放下活过去打声招呼。他就是四处看看我的不锈钢组合螺丝样品,然后指着我们不锈钢螺丝包装地问我,你们是生产不锈钢组合螺丝的?我说是,我边说边引导着。客户开始有心思跟我慢慢地聊不锈钢组合螺丝了起来,他拿出他的平板电脑一边翻着他电脑不锈钢螺丝的图片给我看,一边告诉我他是做外贸的,从福建来出差,验厂的。看到他的电脑里有各种各样的螺丝,铁的与不锈钢的都有,我告诉他这些螺丝大部分我们都能做的。到时需要了给些规格我报价。聊了一会很快就到了中午吃饭时间,客户的朋友还没有回来,我就叫饭堂多预备一个饭菜,,请客户在这里吃个饭歇一会慢慢等朋友回来。客户估计也饿了,不客气地吃了个饭,吃完了他就走了。
下午一点半多我们刚好也上班了,接到刚才那个客户的电话询有没有304 4*8的组合螺丝,配一个弹垫。然后我立即给他报了个价格,报的不高。报了之后客户说我的价格高了,他给个目标价我,问问能不能接受这个价格,其实客户给的这个目标价差不多就接近我的成本价了,而且含运费的话真没得赚,包邮的话还亏了100元,这样我要不要卖给他呢?上午只是简单地了解到了他做外贸批发的,什么螺丝都做,量也大哦。客户那边的话就这个价没有得商量了,能接受就马上下单给我,我思考了一下,心想先稳定一个客户先吧,这单亏了一点,下单再把他赚回来。就这样子答应给客户了。让我先给他备好货,他下午坐飞机回福建了,第二天客户也准时给我汇钱过来了。客户说我们的服务态度很好,感谢我请他吃了一顿饭,下次有机会再合作,其实我也没有想到会有这样的效果,只是觉得举手之劳,没有什么的。但客户就是因这样记住了我们,中山市泰铭组合螺丝厂。这样风趣爽的客户你常见过吗?
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