1、讲出来，不憋着，否则成见越来越深；
2、不责备、不抱怨，不然只会使事情恶化；
3、互相尊重，是沟通的基础；
4、绝不口出恶言；
5、不带着情绪沟通；
6、确保沟通在理性基础之上；
7、承认我错了，这可打开不少死结；
8、说对不起。是最好的软化剂；
9、耐心。
2014/8/26 16:09:57| 分类： 管理
1、讲出来，不憋着，否则成见越来越深；
2、不责备、不抱怨，不然只会使事情恶化；
3、互相尊重，是沟通的基础；
4、绝不口出恶言；
5、不带着情绪沟通；
6、确保沟通在理性基础之上；
7、承认我错了，这可打开不少死结；
8、说对不起。是最好的软化剂；
9、耐心。
阅读(463)|
评论(0)|
收藏(0)
收藏
上一篇：乔布斯的创新理念
下一篇：人家愿意跟你相处的五大原因
评论
登录后你可以发表评论，请先登录。登录>>