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突如其来的攻牙油订单让我忐忑不安,收完款才平静下来

2014/7/31 8:58:24| 分类: 应用案例

突如其来的攻牙油订单让我忐忑不安,收完款才平静下来



中午快一点时,已困泛不行,马上就要进入午休状态了。刚刚扒下来,手机就响起来,一看是坐机号。(平时这个时候应该推销打过来的。我本想如果是推销的得好好质问下他,不用休息啊,真的是有点不耐烦。)但我还是耐心的接了,对面是一个男生的声音。“你那是做攻牙油的吧?”。


这一问我劲头十足,睡意全无。原来是客户,他想要买不锈钢牙油,明确他用哪款油后。他问我现在能不能给他送一桶18L的过去,在南环路这里。因为我们公司在西环路,南环路十多分钟就可以到了。我说当然没有问题,毕竟客户至上!但是想到他没有提价格怕到时闹误会,我就说这桶开票要加税点,不开票&价,开票**价。他爽快的答应了,也没还价。报完价格之后我想跟客户再确认下地址,他说你过来导航兴英公司,我就在他们公司对面。我建议他留个手机号方便联系,他就说他呆会要出去,就打这个座机有人接货的。整个通话不到4分钟就搞定一个单了。


挂完电话,我就去跟阮工讲我报这款油合不合适客户(为了确保客户第一时间能体验到我们的好品质,所以每次都会征询他的意见。)他说就用这款油,很好的。但是还是有必要提醒下,你不会遇到骗子了吧(他刚好在旁边听到我跟客户谈的这个全过程)。阮工说要小心点哦,以前有人遇到过这种骗人的,说骗你过去,怎样怎样。。。听他这么一说我还真有点担心了。。。不会是真的吧。想想大中午客户都在午休还没上班吧,而且公司名也不肯告诉我,连手机号都不告诉我,阮工说:没事去吧,叫小虞跟你一起走。要是有什么事记得打我电话啊。说得我心里是一惊一诈的。。。


马上叫刘姐准备货和打单。出发前我不放心于是就再打电话过去问下。是一个美女接的,我问她李先生在不在公司,她说李先生出去了。我跟她说,李先生要我送攻牙油过去。她接着问:你们这个攻牙油会不会比他们之前用的那个品牌好?我说你放心我们这攻牙油是专攻不锈钢的,已经很多客户在用的,反馈都挺不错的。你买油肯定得有效果才有价值的,我们可以这样给您承诺,在保证其他条件正常的情况下,并且正确使用我们的攻牙油之后,如果攻出来的产品还是有问题可以退货,我们不收你一分钱。这样回答之后,那美女就叫我们送过去了。


于是就跟小虞出发了。。没多久就到了客户这里,她人很好特意跑到工业园门口接我们进去,我们建议当场打开盖来让师傅试效果。她说不用了,等到时有什么问题再打我电话。


问了下,解到他们是生产iPad按纽配套的一个蝴蝶饰品,要钻孔的。就这样我们顺利的把货款收回来了,相信这款攻牙油会让他们工人钻的孔更加漂亮 。



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