欧洲七日行感悟之一-----效率第一
Ganter是德国公司，Elesa是意大利公司，两家公司跟我们的联系人风格完全不同，也让我感受到了这两个国家的风格迥异，但是无论是Ganter公司还是Elesa 公司，给我印象最深的就是他们的效率。严谨的态度，高效的工作。
Ganter公司的培训安排是一天的时间，因为当天是当地父亲节，所以工厂放假，我们并没有看到太多的人员在生产和办公，但是我们还是很有幸的看到了Ganter的自动化仓库，自动化包装线，样品展板生产基地和整洁干净的办公室。Ganter的仓库从原材料到成品，整个实现全自动化，我们很少看到人员的操作，基本都只看到机器在里面转来转去，实行货物的入库，出库，包装。效率之高，叹为观止。以前一直认为Ganter的价格比较贵，去了才知道，贵有贵的道理。Ganter公司基本完全实现库存销售，接受小批量订单，个性化小包装，实现快速发货。每周每天的发货日和发货地点都是固定的，规则严谨，系统高效。Ganter公司所在的小镇叫Furtwangen福特旺根，整个小镇环山绕水，非常宁静，干净，整洁有序，街道上几乎找不到一张纸屑，更不用说堆放垃圾。Ganter的办公室也是如此，非常的干净整洁，文件摆放整齐，风格统一。这样的小镇，这样的一个公司，这样的产品，让我更加确认Ganter是一个值得我们经销商信任和大力推广的品牌。
到意大利公司培训是5月22日，之前我没有接触过太多Elesa的产品，所以这次算第一次正式的学习，培训9点开始，接待人员是他们的Marketing Manager。之前就听说过这个人风格跟Ganter公司的Uwe完全不同，比较刻板，不苟言笑。其实不然。在认真和严谨之余，让我更加敬佩的是他们敬业的态度和周全的安排。我之前印象中的意大利人不守时，比较随意等感觉，但在Elesa公司丝毫没有这样的感觉，这让我彻底改变了对意大利人的看法。Luigi先给我们介绍了公司的概况，产品材料的特点，优势的产品等等，而后由生产经理带我们参观了整个生产的过程。Elesa所有的产品都有Elesa原始设计的标志，不仅仅是因为他们产品的特性可以加这样一个Logo在内，而是因为他们的确有庞大的研发团队。他们从模具设计到模具生产，到最后成品，基本都是Elesa原创。一套模具从前期设计到最后完成，快的1个多星期，慢的前后也就1个月左右的时间，节省了很多中间的环节，也保证了生产的工艺。之前参观过不少国内工厂，但是Elesa的工厂还是让我很震撼的。从原材料，到成品，到包装，整个都是在一个生产区完成，一般都只有1人操作，真正实现合理配置，高效生产。Elesa的仓库虽然还没有实现自动化，但是仓库产品摆放整齐，条码清晰，流程完善，保证99%产品在库实现了快速出货。很遗憾的是，Elesa工厂是不让拍照的，所以我们只能在Elesa展示厅前台留影。
欧洲七日行感悟之二----不积跬步，何以至千里
这次培训，很有幸跟来自瑞典的Ganter的代理商一起参加，这个代理商在瑞典已经跟Ganter合作了40多年，公司很小，大概就20多个人，这次培训来了15个人左右，其中一个已经在这个公司工作了37年。这个公司系统内的客户有2万多个，活跃客户9000多家。瑞典是一个才900多万人口的国家，而中国13亿人口，就说我们所在的上海，就有2300万人口。而我们系统内客户2000家，活跃客户只有800家都不到。以前一直自豪义文的客户群体多，不缺乏可开发的客户，其实发现自己就是井底之蛙，只会沾沾自喜而不会未雨绸缪。以至于在经济不景气的时候，让我们变得这么被动，这么大的压力。活跃客户越多，行业越分散，风险就越小。虽然我们比不上瑞典公司的销售和客户数，但是我们有11个外勤销售人员，而且队伍还在不断庞大，而他们一个销售人员都没有，全都是靠电子商务，我们比他们有那么大的优势，只要我们再付出多一点的努力，多一点的时间，想多一些的方法和行动，我们没有理由超不过他们，没有理由做不好我们的销售。客户都是需要靠积累的，所以我们要珍惜每一次报价的机会，抓住每一次拜访的机会，让我们的销售变得高效。
欧洲七日行感悟之三----快乐地生活&严谨高效地工作
以前一直认为德国人是严谨的，其实不完全是。在机场见到Ganter的Export Manager Uwe，就感染到他的欢乐的生活态度了。而后几天更多的感受到了他热爱生活，热爱家庭，热爱分享，原来德国人的生活是如此丰富多彩，如此欢声笑语，如此亲切和睦。而工作时候的他，又是完全另外一种状态，西装革履，表情严肃，态度认真。正如Ganter的产品一样，不容置疑。而我们往往有时候生活和工作无法彻底的分开。生活的时候想工作，工作的时候想放松，导致工作效率低下，工作没有激情，态度不够积极正面。德国人给我很好的上了这一刻，让我受益匪浅。
这次还见到了Uwe的助手，Dirk，他是一个比较内向，且不怎么善于表达的人，但是却非常的细心，而且内心其实非常的热情。给我的感觉，他虽然内向，但是他非常努力在改变自己，让自己变得更愿意跟人沟通，我很感动他为我们所做的考虑，他在不断的考虑我们所要的需求，可以让我们不虚此行。如同我们跟客户合作一样，到底客户需要什么？而不是我们能给客户什么。
欧洲七日行感悟之四----Enjoy the moment
因为要转机到意大利，我们离开了小镇，来到了繁华的都市斯图加特，酒店的服务员一个60多岁的老太，非常的热情开朗，身体也非常健康，既要做前台，又要做餐厅服务员，忙转其中，在中国可能看不到这样情景。
到了意大利，晚上10点多钟我到前台续WIFI费用，门口来了一批客人，大概十几个人，而酒店前台只有一个看上去差不多有80岁左右的男服务生，穿着酒店制服，有条不紊的办理客人的入住。他体态已经不太利索了，在中国碰到如此场景，我估计可能很多人都已经开始埋怨甚至谩骂了，我也纳闷酒店为何要招这样的年纪的服务生？但是他严肃的工作表情让我肃然起敬。
另外一定也要提到Uwe的母亲。80多岁的老太太，爬楼梯腿脚利索，如行云流水，而且跟着儿子孙子一起看欧洲杯决赛，结束的时候差不多接近12点了，我们都困的不行，老太太精神还是很好的。在中国，像我奶奶年纪的老人70多岁的老人，估计6点多钟就睡觉了。最左边那位就是这位老太太。
最后当然不能忘了我们第一天就见到的Marco的老父亲，也是80多岁，他用Ganter公司很多的产品设计了一个烤鸡翅的架子，完全原创。80多岁的老爷爷喝着冰冰的啤酒，看到我们非常的高兴，还跟我们合了影。我们似乎也沾到了些长寿快乐的气息。
生活，活着就是快乐，感受生活，感受生活中的每一刻。如Uwe所说，Enjoy the moment，不要回忆，活在当下才是美好。
欧洲七日行感悟之五----不断磨合，不断改变，不断进步
Ganter和Elesa都是世界知名的生产商，他们的合作互补了优势，而据Uwe所说，他们的合作到目前为止也并不是一帆风顺的，目前还会有一些“摩擦”，“不同意见”，但是就是这些“反对”“不同意”“摩擦”才能使他们两家公司能够更加紧密的合作，共同进步。在我们日常工作和生活中，不也是如此吗？困难、阻碍、反对、疑虑，何处不在？这些都不是问题，问题的关键还是我们如何看待问题，如何应对问题，如何解决问题。Ganter也不是没有困难，不是没有阻碍，不是没有困扰，公司在08年经融危机之时也碰到业务下滑的情况，Ganter公司一反竞争对手的销售策略，反而采取了大批购进原材料，大批生产，建设大批库存的策略，在金融危机之时，反而赢得了更多客户的信任和订单。这样的高瞻远瞩，这样的魄力，值得赞叹，值得敬佩，值得学习。在如今经济形势不好的情况下，我们是积极还是消极，取决于我们自己的态度和决心，是成功还是失败，取决于我们的态度和行动。市场开发部的任务严峻，责任重大，是公司业绩蒸蒸日上的未来和希望。所以，从我做起，始终积极乐观的态度，始终积极乐观的行动，始终高效的工作，始终不断的反省和改进，从今天开始，从现在开始！
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