负责一点,成功也会多一点
2010/1/21 11:53:44|
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菜鸟变身顶尖业务员的故事。A公司一直苦于拿不到甲客户的订单,为此,派出了最优秀的业务人员,甲客户仍然不为所动。
一天,A公司的同事全部外出,只留下一位很年轻的菜鸟业务员,这时,电话响起。
“您找我们公司老板?他现在不在,请留下电话,我会帮您联络他。”年轻人很有礼貌地留下了来电者的姓名和电话。
他写了一张字条放在老板的桌上,同时打电话给老板,联络了数次,电话始终未能接通,直到下班时间到。
下班前,菜鸟业务员打了一通电话给对方,他告诉对方找不到老板这件事,并请对方留下家中电话。
回到家之后,菜鸟业务员还是继续打电话给老板,这次电话终于接通。
第二天,老板告诉大家:“我们公司终于拿下甲客户的订单了!”
原来,这位打电话来的人,就是甲客户,他告诉菜鸟业务员的老板:“我决定要将100万元的订单给你的公司,但是有一个条件,必须由接我电话的那位业务员来处理,如果他离开了,那么这笔订单也就不存在了。”
这位年轻的业务员,基于对工作的热忱,将所有想得到方法都用上,没想到竟换来了一个大订单,后来,他不但成为非常出色的业务大师,还成为公司的经理。做业务越是负责任的人,越能得到客户的信任。
如果,你是故事中的菜鸟业务员,是否会跟他一样这么负责?
看到这则故事,不由得想起了1月份也就是在前几天自己所经历的一件事,当时客户指定要一台12R-120搓牙机,价格已谈妥,但是当客户知道没有现货,还需要等待十天才有现货时,显得非常的焦急,因为很赶货,希望机器马上就能到位。但是工厂货期已经排得相当的紧,也实在抽不出时间来赶客户急需要的这台12R-120搓牙机,急客户所急,我仔细询问了客户有关产品的详细信息,然后向客户推荐了有现货的10R-100搓牙机,因为客户的产品用10R-100搓牙机一样能生产。这不仅解决了客户的燃眉之急,也实实在在为客户节省了成本。
做事先做人,道理谁都懂,但很多人往往是说的巨人行的矮人,而做生意靠的就是诚信二字。只要处处为客户着想,对自己的工作负责一点,相信成功就会多一点。你的工作能力会证明,老板当初在众多应聘者中选择你是正确的,而你自己也会积累更丰富的工作经验和财富。
深圳市金镦煌机械设备有限公司
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群英冷镦机(副教授)2010-01-21 12:29:55
负责一点,成功也会多一点