(懒惰和笨)真的能让业务员失业吗?

2010/1/4 15:57:40| 分类: 网商感悟

       有好几天没有写文章了,这几天超忙,但是忙中,我发现大部分业务员的一个通病,原来发现,好多业务员为什么做不出业绩的原因了,原来大家的通病都是这样的。如果你不相信,那就请你仔细看看是不是这样的。

       A业务员,早上准时八点半上班,准时十二点下班去吃饭,下午也是准时的一点半来上班。这几天某外贸公司的老总委托我帮他找一批标准件产品的工厂,但是我从中发现好多大家的通病,而且还“病得不轻”。

       B业务员,我在发布求购信息上讲得再清楚不过的了,因为是标准件,所以数量基本上是以吨(KG)为单位的,上面也写了DIN什么标准,还有规格,但是B业务员还一个劲的问我数量和规格,我真的是不知道该说什么好?每次碰到这些人,我就会说,麻烦你看清楚了再来问我,但是没有过几分钟, 我的贸易通上就会出现两个数字来,当然了,这个数字就是价格。我想问你业务员,有时间去一家一家的问价,你就发两个数字给客户,说白了,就算你的价格再合适,客户也不会和你合作。因为客户不可能和一个连正规的报价单,一个只有两个数字的人合作,因为客户肯定也很忙,不然有必要再三强调你做报价单发到他的邮箱吗?这时我想,如果你是聪明能干 的业务员,你就应当想到,像这种再三强调的客户其实就是准客户,难道还连做份报价单发份邮件也不愿意吗?

       C业务员,这类业务员,会把明细的价格往贸易通上一发,然后就一个劲的问你价格如何?呵呵,不知道这类业务员有没有发现自己的问题所在,你往这上面一发,万一此时客户不在,或者别人在使用他的贸易通,就算你的价格再低再合适,客户会发现吗?不会,你的懒惰将让你失去一个客户。可能有的业务员就会说,我就是这样报价的,我也得到好多客户,不错,这样也可以,但是你要看清楚每个客户的要求,如果客户采购十几种的产品,你自己想想吧,客户难道一一打开你们所有报价工厂的贸易通来寻找供应商吗?哪个人有这么多功夫,但是聪明能干的业务员就会不用客户说,也会做份报价单,不管是发邮箱,还是从贸易通上发,都会做份正规的文件发给客户,这样一来让客户发现一看就知道这家的价格是否高和低了,一看就知道是哪家,搞不好,像这样报价高的,然而懒惰的你,低价格的你,却还没有被客户所选上,这不能怪客户,只能怪自己。

            C业务员我今天就碰到两家,他们可能认为我就采购那一款,但是我想说的是,我不可能和你们所有的供应商都一一说得清清楚楚,我有多少款在采购,麻烦你们都要一一报个详细的表格形的报价单给我吧,我也没有那么多的时间去,今天我却和两家说了,因为那两家的价格还比较合适,我原以为他们会做份发给我,让我很失望的是,他们说,不就一款产品吗?还做什么报价单,呵呵,我想说,你干脆不要吃饭得了,吃饭多累人呀,对吧,难道你每天来上班工作的目的是什么呢?是接定单还是只是报个价格呢?请你搞清楚再来做业务。

     D业务员是和客户谈产品价格的时候,谈到一半,时间到了吃饭时间或者是下班时间,马上就说,明天谈可以吗?我们要吃饭和下班了,真的很可笑,我也不知道这样的业务员有没有脑子,因为这样的客户往往就是急需找加工的客户,为什么现在下班了,吃饭了,客户还依然在和你谈呢?为什么你还?如果你有心,就请你静下心来想想吧,你来上班是来混日子的,还是来工作的。


      21世纪是时代发展的社会,也是比服务和质量的时代,如果你的质量再好,然而你的服务态度很差劲,你远远也比不上服务态度好的,质量技术方面可以抓,但是一个人的本质却很难改变。

      我想说,业务员没有业绩不是因为经济危机所倒至的,而是你的懒惰所倒至的,有些业务员的反映能力也差得可怕,你说了半天,他还一个劲的问你规格,唉,真不知道他是不是在听,为什么问过的话还要问N次呢?为什么算出来的价格却懒得整理出正规的报价单形式给客户呢?

       我只想说“有些是笨得淘汰掉的,有些是懒惰淘汰掉的”但是不管是如何淘汰掉的,只要我们都认真的,用心的、真诚的去和客户沟通和谈产品,不管是经济危机,还是旺盛,我们都会有不断的定单,当然前提是,你必须要坚持和努力。

        形形色色,百态其出的业务员真的不少,人都有毛病,但是只要我们发现我,别人提出了,我们去改正,还是好的,但是我发现,有时候送给人家的定单人家都懒得和你谈。因为他急着要去吃饭和下班。

         这两天一直很忙,每天从一上班忙到晚上六七点才离开办公室,客户也是如此,既然客户说,他今天都 忙得吃中午饭了。

         员工说老板有钱,老板怎么怎么的,但是你们知道吗?一个老板会因为急需加工和报价和客户谈一款产品,忘记吃饭, 忙到下午三四点才想起来,我想并不是因为想起来,而是因为肚子饿的叫了,他可能才发现,原来自己今天没有吃中午饭。

           当你下班回家了,在逛街的时候,在看电视听歌的时候,你的老板还在工作,当你在睡梦中的时候,你的老板可能和客户应酬着,亲爱的员工,你知道当老板的累吗?看任何东西,包括做业务,都不要看表面上的一些东西,这就是为什么不是人人都可以当老板的原因。

      祝天下所有的老板和业务员们在09年生意更加兴隆。

    有的人,有这些毛病,但是他改正了,他今天已经不再是一名普通的业务员了,你呢?你有发现和改正了吗?

 

  


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查艳霞(讲师)2010-04-27 10:35:53

是的,相信你一定可以改掉这些不好的。加油哟!------------冰微雨(查艳霞)

(实习生)2010-01-05 09:14:28

说来惭愧,我身上也有您说的这些个业务员的影子, 但是我相信过去不等于将来,在以后的工作中我一定会多注意这方面的问题。

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