灯具延迟送达并受损 轿车托运提醒取货时需先检后签
12月16日,一则消息报道 “原本一周内就可以送到的货物,某物流公司运送却在路上走了足足半个多月,收货时还发现货物出现部分损坏的情况,物流公司却拒绝赔偿。”近日,南昌市民廖先生投诉该物流公司。
廖先生告诉记者,11月15日,他将一批价值1600元的灯具委托该物流公司从南昌托运至广东省中山市。他说,原本一周可以运到的货物却在路上走了半个多月。轿车托运报道,12月5日,买家告诉他,提货时发现灯罩破损slj1216zd,找到物流公司索赔却遭拒。廖先生说,随后他多次与该物流公司就赔偿一事进行协商,但是对方一直没有给出最终处理意见,最后甚至连电话也不肯接听。
就此,记者与该物流公司取得联系。该公司负责人表示,由于货运司机疏忽,因此延误了托运时间,物流部可以向顾客致歉。他认为,收货人是将货物运回家中后才发现灯具出现损坏,已经无法确定是顾客运回家途中导致还是系托运途中导致。轿车托运在此提醒广大消费者,取回托运货物时必须先检查,后签单,以免货物出现损坏无法索赔。
12月16日,一则消息报道 “原本一周内就可以送到的货物,某物流公司运送却在路上走了足足半个多月,收货时还发现货物出现部分损坏的情况,物流公司却拒绝赔偿。”近日,南昌市民廖先生投诉该物流公司。
廖先生告诉记者,11月15日,他将一批价值1600元的灯具委托该物流公司从南昌托运至广东省中山市。他说,原本一周可以运到的货物却在路上走了半个多月。轿车托运报道,12月5日,买家告诉他,提货时发现灯罩破损slj1216zd,找到物流公司索赔却遭拒。廖先生说,随后他多次与该物流公司就赔偿一事进行协商,但是对方一直没有给出最终处理意见,最后甚至连电话也不肯接听。
就此,记者与该物流公司取得联系。该公司负责人表示,由于货运司机疏忽,因此延误了托运时间,物流部可以向顾客致歉。他认为,收货人是将货物运回家中后才发现灯具出现损坏,已经无法确定是顾客运回家途中导致还是系托运途中导致。轿车托运在此提醒广大消费者,取回托运货物时必须先检查,后签单,以免货物出现损坏无法索赔。
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