管理，在大多数人的心里，是一个很威严的词语，但在每一个成功的领导者开来，管理是一门艺术。管理需要把握好管理的“度”，就像“庖丁解牛”一样“恢恢乎而游刃有余”，不伤筋动骨，方显高明！
那么，管理的“度”是什么呢？简单的说，就是“紧”和“驰”、“软”和“硬”之度。
要想做到“张弛有度”，就要“软硬兼施”、 “恩威并用”；就必须先做好自己，以身作则，给员工树立好榜样，这是管理的前提。
管理的对象是员工。为什么我们需要去管？因为员工都还不成熟，需要我们去督促和指引，所以管理在很大程度上，应该理解成“为员工服务”，这就谈到了管理者角色的转变，要管理好员工，就必须转变角色。员工并不比我们笨，只不过我们比员工走过更多的路，经验更丰富而已。很多时候，他们更需要我们的理解、宽容和支持，我们应该心贴心地去了解他为什么会这么做，而不是一味的斥责。
管理有原则。原则性的东西好比“天条”，是不可触犯的，因此原则性的东西就必须形成制度。俗语说“无规矩不成方圆”，尤其对于我们做业务的，我们和对手之间竞争也有游戏规则，谁不懂规则，谁就有可能被罚出场外。团队内部也一样，为什么我们要强调“团结起来、一致对外”呢？这也是原则，是不可侵犯的，我们决不允许叛徒的存在，因为他会殃及池鱼、损人利己。所以，管理之初，就必须先有一套完善的制度，但只能规定原则性的东西，而不能规定鸡毛蒜皮的无关紧要的小事。当然，制度不能“中央集权”，要拿出来讨论，由全体同事举手表决通过方可执行！
管理需要人性化。员工和我们一样都是凡人，都有自己的个性（包括我们）。个性分两个方面。好的个性谓之优点，不好的个性，即为缺点。要想管理好员工，就必须了解员工的个性，知道员工擅长什么，不擅长什么，对于擅长的，我们加以利用，不擅长的，我们要循循善诱，让其变得擅长。
在国内，很多管理者都不注重时间管理，因为本身我们就不太注重时间，懒散已经成为国人的一个共性，只因为我们自我约束力不强。时间管理必须从严，它是管理中必须“紧”的一个方面，管理者必须让员工树立“时间就是金钱、时间决定效率”的意识。
除了时间管理，另一个需要从严要求的是员工的素质管理。素质分为“外在形象、待人接物和举止言谈”三个方面。必须让员工明白“出去见客户，代表的是一个公司的形象，任何一个细节上的错误都有可能是致命的”，因此员工素质管理不可不重视！闲暇之余，可与员工一起学习和探讨这方面的事情！
一个管理者如果能做到以上几个方面，再将其艺术化，完全可以打造出一个“战无不胜、攻无不克”的铁的军队。这仅是个人在管理方面的一点浅见，有关“如何管理好部门员工，提成业绩”，还期待与大家一起探讨学习！
评论
登录后你可以发表评论，请先登录。登录>>